Техническое обслуживание

Удовлетворение клиента превыше всего.
Главный принцип работы компании Audi.

Audi производит автомобили в соответствии с высочайшими стандартами качества и продолжает заботиться о безопасности и комфорте после продажи автомобиля владельцу.

Благодаря постоянным совершенным тренингам с участием инженеров AUDI AG, согласно самым высоким стандартам и использованию всей технической информации Audi, мы можем уверенно сказать, что никто не знает Ваш автомобиль лучше, чем специалисты официальной дилерской сети Audi.

Преимущества обслуживания в официальной дилерской сети:

• современное диагностическое оборудование;
• полный специальный инструментарий;
• прямой доступ к полному ассортименту оригинальных запасных частей и аксессуаров Audi;
• уверенность в отличном состоянии в течение всего срока эксплуатации автомобиля;
• гарантии высокого качества обслуживания с соблюдением всех требований AUDI AG.

Индивидуальный подход к каждому клиенту.

• Общение с каждым клиентом протекает в атмосфере дружелюбия и уважения.
• Каждый сотрудник может помочь клиенту при посещении дилерского центра и сопроводить в сервисный консультанта.
• Каждый клиент получает подробную смету и конечный счет всегда соответствует этому сметы. Любые изменения и различия непременно согласуются с клиентом.
• Ремонтные работы всегда проводятся в полном объеме. При этом смета и счета всегда разъясняются клиенту в дружественной манере.
• Каждый клиент может рассчитывать на активную приемку автомобиля на сервис (в соответствии с возможностями дилерского центра).
• Каждый клиент может выбрать удобный способ для поддержания контакта (текстовые сообщения, электронная почта, телефон и т.д.).
• Каждый дополнительный километр на спидометре подробно разъясняется клиенту при передаче автомобиля (дополнительный пробег допускается исключительно для проверки автомобиля после ремонта).
• Персональные сведения о клиентах и ​​их автомобили надежно хранятся и используются для планирования визитов, дальнейшего поддержания диалога и опрос на предмет удовлетворенности уровнем обслуживания.
• После покупки автомобиля каждому клиенту лично представляют сотрудникам отдела сервиса и персональном сервисном консультанту, к которому он может обратиться по любым вопросам относительно обслуживания авто.
• После посещения сервиса Audi клиент всегда получает чистый автомобиль. Повреждения автомобиля при обслуживании недопустимы.

Техническое обслуживание.

Автомобили Audi соответствуют самым высоким стандартам качества, безопасности и надежности. Проведение планового технического обслуживания (ТО) поможет Вам максимально сохранить средства, инвестированные Вами в автомобиль, и также поспособствует длительному сроку службы автомобиля, повышению надежности и безопасности и позволит вам сконцентрироваться на получении удовольствия от вождения. Техническое оснащение сервисных станций, наличие специального оборудования и инструмента, в сочетании с квалифицированными специалистами авторизованных сервисных центров Audi, позволяют уменьшить время на техническое обслуживание и значительно снизить затраты на поддержку Вашего Audi в безупречном рабочем состоянии.

Мы проинформируем Вас, когда наступит время следующего технического сервисного обслуживания и техосмотра Вашего Audi, который составляет один год или 15 000 киллометров пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

Полный перечень работ и запасных частей к техническому обслуживанию, рекомендованных заводом изготовителем, приведен в разделе «Техническое обслуживание» в сервисной книжке к Вашему Audi.